Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de diciembre de 2025

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

[NOMBRE DE TU EMPRESA], como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento: Suen Moda
NIF/CIF: 40347422V
Domicilio: Travessera de Gràcia 248
Correo electrónico: suenmoda@hotmail.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En Suen tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Procesar y gestionar tus compras, incluyendo el envío de productos y la emisión de facturas
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros productos, ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento)
  • Atención al cliente: Responder a tus consultas y gestionar incidencias
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales y contables

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)
  • Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
  • Interés legítimo: Para la prevención del fraude y la seguridad de la tienda

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras:

  • Mantengas tu relación comercial con nosotros
  • No solicites su supresión
  • Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (mínimo 6 años)

5. DESTINATARIOS DE DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de mensajería: Para la gestión del envío de pedidos (Correos, etc.)
  • Pasarelas de pago: Para procesar los pagos (Shopify Payments, PayPal, etc.)
  • Administraciones públicas: Cuando exista una obligación legal
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar la tienda (hosting, email marketing, etc.)

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas (ej: Privacy Shield)
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [tu-email@tutienda.com]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. COOKIES

Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos conexiones seguras (SSL/TLS) y sistemas de encriptación para proteger la información sensible.

10. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionarnos datos personales.

11. ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te recomendamos revisarla regularmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: suenmoda@hotmail.es
Dirección: Travessera de Gràcia 248